贏得B型客戶的方法
★ 如果你是A型業務員
對A型的人而言，B型客戶是屬於「久攻不破」型的，一開始的時候，你覺得是一個容易爭取的對象，結果則不是如此。
爽朗、親切又很健談，是A型推銷員對B型客戶的第一印象，個人之間很快就談了起來。但是當A型推銷員認真地談入主題的時候，B型客戶往往顧左右而言他，讓人搞不清楚他是要買，還是不要買。這時候A型的你千萬不要生氣，仍要客客氣氣地感謝他，以便為自己留後路，因為你仍有很多機會可以說服B型客戶，不要太早對事情感到灰心喪氣。
B型客戶的最大特色是，完全賃感情衝動決定一件事，沒有什麼特殊規律可循，你只要正確地向他說明商品有什麼優秀性能，並訴諸敏銳的感覺，讓他覺得買下這個東西，可以與眾不同，表示眼光超人一等。對B型客戶動之以情，是說服B型客戶的不二法門，但是有一點千萬別忽略了，那就是「售後服務」。
★ 如果你是O型業務員
既衝動又跟著感覺走的B型客戶，和凡事重理論又十分冷靜的O型人，思考方式似乎完全不一樣，讓人覺得這兩種人似乎完全不會有交會的時候，就像兩條平行線一樣。其實這種說法並非完全正確。兩者之間仍然有許多共同點，可建立相當不錯的關係。對B型客戶而言，O型人給人的第一印象就是值得信賴的，所以O型推銷員與B型客戶接觸的時候，應該付出真心誠意，在感情的推動之下，容易和客戶建立良好的關
系。
B型的客戶，雖然是感覺派的代表性人物，但同時也是十分堅持自我主張的人，O型的你，一定要懂得尊重對方，站在對方的立場，試圖增加對方的信心。B型客戶一旦下定決心買下東西，往往是基於感覺和推動，如果買下東西後，物品品質不佳，令B型人悔不當初，則將來難以維持良好的關係。如果以欺騙的方式使對方訂立契約或買下東西，則雖然達成目的，仍不能算是一種成功的推銷。
★ 如果你是B型業務員
和B型客戶接觸的時候，最好抱著感傷而懷念的心情，以勾起客戶相同的情緒，一旦情投意合，兩人便彷彿百年知己一般，相見恨晚；尤其是談一些令人憤慨的話，更可挑起談話的興致，促使彼此更開放心扉。
在經過幾次的會晤後，交易通常會成功，契約的訂立也會順利地進行。但是，這只限於一些簡單而小額的交易，巨額的交易則不行，因為B型客戶具有衝動的傾向，在情感的波動下，很容易下決定，但不久即會後悔，為了避免將來發生麻煩，或造成其一方面的遺憾，B型推銷員應該特別留意這一點，客戶的開發固然很重要，但是瞭解客戶的心理狀況，有助於長久關係的建立，將眼光放遠，是生意上很重要的一個竅門。
★ 如果你是AB型業務員
一般而言，在遇到AB型推銷員的時候，B型客戶通常會在愉快的氣氛中，贊同AB型人的建議，因為AB型人的解說，幾乎無懈可擊；但是事後仔細想想，B型客戶又會從完全的說明中，找出破綻，於是起了懷疑的心態。當B型客戶提出疑點的時候，AB型的人必須有足夠的力量予以反駁。在AB型推銷員的詳細說明中，B型客戶自然能從中歸納出理論，為疑點找出一個合理的解釋，如果AB型推銷員的說明，能讓B型客戶滿意，自然能贏得對方的信任，一筆交易也就成功地產生。所以，在說服B型客戶買下商品的過程中，AB型的人應堅持一貫的態度和主張。