[血型決定你：B型]第5節：說服B型客戶的方法
第5節：說服B型客戶的方法說服B型客戶的方法
——如果你是B型人
想到什麼就做什麼的B型客戶，是十分衝動的。例如，想寫小說的時候，B型人一定不先考慮整個故事的架構和脈絡，就拿起筆和稿紙寫了起來，再隔一天，也許不再用稿紙，直接寫在其他紙上。
和B型客戶接觸的時候，最好抱著感傷而懷念的心情，以勾起客戶相同的情緒，一旦情投意合，兩人便彷彿百年知己一般，相見恨晚；尤其是談一些令人憤慨的話，更可挑起談話的興致，促使彼此更加開放心扉。
在經過幾次的會晤後，交易通常會成功，契約的訂立也會順利地進行。但是，這只限於一些簡單而小額的交易，巨額的交易則不行，因為B型客戶具有衝動的傾向，在情感的波動下很容易下決心，但不久即會後悔，為了避免將來發生麻煩，或造成某一方面的遺憾，B型推銷員應特別注意這一點，客戶的開發固然很重要，但是瞭解客戶的心理狀況，才有助於長久關係的建立，將眼光放長遠，是生意上很重要的一個竅門。
——如果你是A型人
對A型人而言，B型客戶屬於「久攻不破」型的，一開始的時候，你會認為他是一個容易爭取的對象，而結果則不是如此。
爽朗、親切又很健談，是A型推銷員對B型客戶的第一印象，兩個人之間很快就談了起來。但是當A型推銷員認真地談入主題的時候，B型客戶往往顧左右而言他，讓人搞不清楚他是要買，還是不要買。這時候A型的你千萬不要生氣，仍要客客氣氣地感激他，以便為自己留下後路，因為你仍有很多機會可以說服B型客戶，不要太早對事情感到灰心喪氣。
B型客戶最大的特點是，完全憑感情衝動決定一件事，沒有什麼樣特殊途同歸規律可循，你只需正確地向他說明某商品有什麼優秀性能，讓他覺得這個東西可以與眾不同，表示他的眼光超人一等即可。對B型客戶動之以情，是說服B型客戶的不二法門，但是有一點千萬別忽略了，那就是「售後服務」。
——如果你是O型人
既衝動又跟著感覺走的B型客戶，和凡事重理論又十分冷靜的O型人，思維方式似乎完全不一樣，讓人覺得這兩種人似乎完全不會有交會的時候，就像兩條平行線一樣。其實這種說法並非完全正確。兩者之間仍然有許多共同點，仍可建立相當不錯的關係。對B型客戶而言，O型人給人的第一印象就是值得信賴的，所以O型推銷員與B型客戶接觸的時候，應該付出真心誠意，在感情的推動之下，很容易和客戶建立良好的關係。
B型的客戶，雖然是感覺派的代表性人物，但同時也是十分堅持自我主張的人，O型的你，一定要懂得尊重對方，站在對方的立場，試圖增加對方的信心。B型客戶一旦下定決心買下某件東西，往往是基於感覺，如果買下東西後物品品質不佳，令B型人悔不當初，則將來就難以維持良好的關係。如果以誘騙的方式使對方訂立契約或買下東西，則雖然能達成目的，仍不能算是一種成功的推銷。
——如果你是AB型人
世界上很少有某件事靠人類的力量可做得十全十美，但是我們可以盡力使之趨於完美，這完全視做的是什麼事情、由誰來做而決定。對B型客戶而言，AB型人就是可以將事情做到令人滿意的人。AB型人不說贅言、觀察力強、心思細密、面面俱到。這些都是令B型客戶感到十分欣賞。AB型人，幾乎都是成功的推銷員。
一般而言，在遇到AB型推銷同的時候，B型客戶通常會在愉快的氣氛中讚美AB型人的建議，因為AB型人的解說幾乎無懈可擊。但是事後仔細想想，B型客戶提出疑點的時候，AB型人必須有足夠的力量予以反駁。在AB型推銷員的詳細說明中，B型客戶自然能從中歸納出理論，為疑點找出一個合理的解釋。如果AB型推銷員的說明能讓B型客戶滿意，自然能贏得對方的信任，一筆交易也就能成功。所以，在說服B型客戶買下商品的過程中，AB型人應堅持一貫的主張。